作者：施銘洋
前情提要
已經很久沒有和益豪學長見面了（現在要稱豪老師）。記得當我還是實習醫師時，學長已是住院醫師。他對教學充滿熱情，每天都會說：「來，學弟，我們每天要學一樣新的東西。」然後拿起一張白紙開始講解。印象最深刻的是他的抗生素教學（對，學長是耳鼻喉科醫師，但我印象最深的竟然是抗生素教學 XD）。後來知道學長在新竹開業，事業做得有聲有色，還將開業的知識分享在網路上，幫助需要的醫療人員，持續傳承他熱愛分享與教學的精神。所以，當學長設立白袍人生學院時，我想是否可以從群友醫師前輩們的經驗中了解醫師之路應該怎麼走，並吸取更多建議。在一次勇敢發言後，很榮幸地擔任了版主，進而與學長相認。也因為擔任版主，有機會和學長出去看看，才有了這次參訪 Line 台灣總部的經驗。
工作環境
Line 的臺灣總部戒備還蠻森嚴的，沒有熟人帶還進不來，領取通關證後，印入眼簾的是與許多 Line store 相同的擺放巨大熊大玩偶， 樣子十分療癒；開放的辦公區，相較於醫師窩在看診室，有這麼大的辦公空間令人羨慕（聽 Benny 總監說他們常忙到沒有時間用 ）。原本以為是像參觀 Google 辦公室一樣看看別人在做什麼， NO ！NO！ NO！稍微參訪一下，便跟豪老師一起到一間小房間與 IT 一起開會，我才驚覺到原來要腦力激盪（我是不是來錯棚了）。
不是參訪
豪老師的 Line Official Account（OA）課程讓 IT 們大為驚艷，使用 Line OA 的實操經驗十分充分，可以用很簡單的方式與簡短的時間讓受眾患者達到一條龍的服務，也是因為這樣的經驗可以與不同產業談合作，將合作轉為自己的助力，取得更多資源，自己在旁邊參與也學習到很多不同思維；當然 IT 也不只有想聽專業使用者的意見，也想聽聽初心者的想法，於是把自己在使用 Line OA 的經驗，如先前幫協會架立官方 Line 帳號與專科護理師兒癌群組經驗分享給 IT 們，包括：如何讓操作介面門檻更便捷、如何進行公私領域分離、如何將廣告進行自動分流導入⋯等等進行討論。
自我思考
幾經討論後瞭解了他們的思維，希望能夠藉由與不同產業開會討論，了解彼此的想法，並藉由腦力激盪激發出彼此更多火花。醫療業是一直他們想要著墨的方向，診所端階級較為平面的狀態，推動可能會來得比醫院端來得較為迅速，優化時程也可以縮短。可以在白袍人生學院因豪老師的資源站在浪潮前端看到未來發展，並貢獻一點點心力讓產業彼此結合，發揮 1 + 1 大於 2 的能力，也是為自己行醫生涯打開了更寬闊的視野及不一樣的體驗。
兩句精華
- 深入本業，了解自己的不足
- 產業合作，創造無限的可能
